Términos del servicio

Términos y condiciones de compra

1. Quién vende y a quién se vende

Estas condiciones regulan las compras que haces en tucuerpofirme.com (el "Sitio") a Rodrigo Gálvez, con NIF/CIF DNI (Perú) n.º 70720463 y domicilio en Jirón Monterrey 355, Lima, Perú (el "Vendedor"), que opera bajo el nombre comercial CuerpoFirme. Los datos completos están en el Aviso legal.

Vendemos a consumidores y usuarios (personas que compran para uso personal, fuera de su actividad profesional) con dirección de entrega en España peninsular y Baleares. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni fuera de España.

Para comprar debes ser mayor de edad. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Léelas antes de comprar; puedes guardarlas o imprimirlas.

2. Idioma

El contrato se hace en español.

3. Información del producto

Cada producto muestra su descripción, características, imágenes y precio final en su ficha. Nuestro corrector de postura es un accesorio de bienestar y no es un producto sanitario. Las fotografías son orientativas: pueden existir pequeñas diferencias de color o tamaño por la pantalla o la iluminación.

4. Precios, impuestos y gastos

  • Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. El precio de cada producto es el que figura en su página, con el IVA incluido. Si hay una oferta por varias unidades, el descuento se aplica automáticamente en el pedido y el importe total aparece en el resumen antes de confirmar.
  • El envío es gratuito a España peninsular y Baleares.
  • En el pago contra reembolso no se cobra ningún recargo adicional por ese método de pago.
  • El precio que se aplica es el que ves al confirmar el pedido. Si hay un error evidente de precio, te lo diremos antes de aceptar el pedido y podrás confirmar o cancelar sin coste.

5. Cómo se hace un pedido

  1. Elige el producto y la cantidad.
  2. Rellena tus datos de entrega: nombre y apellidos, dirección completa, código postal, localidad y un teléfono móvil válido (el mismo que uses en WhatsApp, si es posible).
  3. Revisa el resumen: producto, precio total con IVA, gastos de envío y forma de pago (contra reembolso).
  4. Pulsa el botón "Realizar pedido con obligación de pago" (o texto equivalente). Con este botón haces una oferta de compra que implica pagar al recibir el pedido.
  5. Te contactaremos por WhatsApp para confirmar el pedido y te enviaremos un resumen de lo comprado y de estas condiciones.

6. Pago contra reembolso

  • Pagas al repartidor, en efectivo, cuando recibes el pedido. No pedimos datos de tarjeta ni pago por adelantado.
  • Te recomendamos tener el importe exacto, porque los repartidores pueden no llevar cambio.
  • Si no pagas al recibir el pedido, no te lo entregarán y volverá a nuestro almacén.
  • Si un pedido se rechaza o no se recoge sin que sea un ejercicio del derecho de desistimiento, podremos no atender futuros pedidos desde ese mismo teléfono o dirección. Esto no afecta a tus derechos como consumidor.

7. Confirmación del pedido

Para evitar errores de dirección o pedidos hechos por equivocación, te contactaremos por WhatsApp (o por teléfono o SMS) para confirmar tus datos antes de enviar el pedido. Los pedidos se envían una vez confirmados.

  • El contrato de compra se entiende formalizado cuando te enviamos la confirmación del pedido.
  • Si no conseguimos contactar contigo tras varios intentos, o los datos no son válidos, podemos cancelar el pedido. Te lo diremos si es posible y no se te cobrará nada.

8. Disponibilidad

Los pedidos están sujetos a existencias. Si un producto no está disponible después de tu pedido, te avisaremos lo antes posible y cancelaremos el pedido sin coste para ti. Como pagas al recibir, no habrás pagado nada todavía.

9. Entrega

Entregamos en España peninsular y Baleares desde nuestro almacén en España. El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborables desde que confirmamos el pedido por WhatsApp. Los detalles están en la Política de envíos.

El plazo máximo legal de entrega es de 30 días desde la fecha del contrato, salvo que se pacte otro plazo. Si no llega, tienes derechos según la ley, como pedir la entrega en un plazo adicional y, si tampoco se cumple, resolver el contrato.

10. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales para desistir del contrato sin tener que justificarlo, desde que recibes el producto. El procedimiento, con el formulario modelo, está en la página Devoluciones y desistimiento.

11. Garantía legal

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, en los términos de la página Garantía legal. Si el producto llega defectuoso, incompleto o no es el que pediste, contacta con nosotros.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@tucuerpofirme.com. En la página Contacto tienes también el WhatsApp y el horario de atención. Responderemos a tus reclamaciones lo antes posible.

Sobre la resolución alternativa de litigios, consulta el apartado 8 del Aviso legal.

13. Uso de tus datos

Tratamos tus datos para gestionar tu pedido y, solo si lo aceptas, para enviarte comunicaciones comerciales. El teléfono es obligatorio porque lo usamos para confirmar el pedido y lo usa el transportista para la entrega. Más información en la Política de privacidad.

14. Responsabilidad

  • El Vendedor responde por la conformidad de los productos con el contrato en los términos de la ley.
  • No respondemos por incumplimientos causados por motivos ajenos, como huelgas, fuerza mayor, direcciones erróneas o ausencia del destinatario.
  • Esta cláusula no limita los derechos que la ley da a los consumidores.

15. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde de retrasos por circunstancias fuera de su control razonable (fenómenos meteorológicos extremos, cortes de transporte, huelgas, fallos masivos de internet). Te informaremos y, si el retraso es largo, podrás cancelar el pedido.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. A tu pedido se le aplican las que estaban en vigor cuando lo hiciste.

17. Si alguna cláusula no vale

Si un tribunal declara nula alguna cláusula, el resto sigue vigente.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Ley española. Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y mantienes la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

Última actualización: 21 de octubre de 2026